Гарантия

Условия гарантии: 

  1. Гарантийный срок на мебель составляет 18 месяцев с даты изготовления товара.
  2. Основанием для гарантийного обслуживания является бланк заказа (гарантийный талон) с проставленной датой продажи.
  3. Дефекты продукции, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Поставщика, устраняются бесплатно.
  4. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных деталей.
  5. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет акт при осмотре мебели.
  6. Претензии по внешнему виду продукции, а также возможному несоответствию, принимаются непосредственно при получении.
 
Гарантийное обслуживание не производится:  
  1. Невыполнения условий эксплуатации.
  2. Истечения гарантийного срока.
  3. Наличия на изделии механических повреждений. 
  4. Нанесения ущерба изготовленной мебели.
  5. Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации.
  6. Наличия следов самостоятельногого ремонта изделия.
  7. Внесения изменений в мебельные конструктивы.
  8. Нарушения правил ухода за изделием.
Во всех этих случаях ремонт и замена дефектных деталей производится за счет покупателя по ценам производителя.
 
Дефектами мебели не являются:
  1. Незначительные отклонения цветовых оттенков и фактуры тиснения материала в мягкой мебели.
  2. Незначительные отличия (темнее / светлее)  в оттенках  цвета ДСП и натурального дерева.
  3. Легкие складки на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия упаковки.
  4. Отклонение от габаритных размеров ± 20-30 мм на одну позицию (ДСТУ 4414:2005).
 
Претензии по загрязнению продукции, возникшие в процессе эксплуатации мебели, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ !

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.